Il report “InsurTech, a force for good” realizzato da Startupbootcamp e Pwc fa il punto sull’emergente settore dell’insurance tech e valuta quale opportunità esso offra al mondo assicurativo tradizionale per ricostruire il rapporto con la clientela.
Il report è stato realizzato conducendo un’indagine tra 1300 startup internazionali, un terzo delle quali risultano focalizzate (o fanno leva per il loro business) sulla customer experience.
Tra gli elementi emersi nel report maggiormente significativi, il fatto che le startup insurtech non considerino se stesse come dei disruptor delle assicurazioni, ma piuttosto come un’opportunità per le assicurazioni, e aspirino alla collaborazione.
La collaborazione tra assicurazioni tradizionali e startup deve cementarsi guardando alle sfide future poste dall’evoluzione tecnologica, a grandi temi quali le tecnologie blockchain, la sharing economy, la robotica, i big data.
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