E’ uno strumento che semplifica la raccolta dati di clienti e utenti: è infatti una sorta di hub che gestisce l’acquisizione dei dati del comportamento utenti sul sito e poi li invia alle applicazioni analytics o di marketing che utilizziamo (GA, Kissmetrics, Mailchimp, Intercom, ecc).
E’ sufficiente installare sul sito o l’app un pezzetto di codice ed è fatta: sapremo chi sono i visitatori del sito, come interagiscono col sito, dove si trovano esattamente (nel sito o app) quando compiono una certa azione.
Per gli sviluppatori questa risorsa è gratuita, per le startup 99 dollari al mese, ma ci sono piani fino all’enterprise; si può fare una prova gratuita di 14 giorni.
Indispensabile quando i dati e gli strumenti di analytics e marketing utilizzati cominciano ad essere tanti.
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