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Prototipare, cosa significa oggi
Oggi, la prototipazione ha preso una nuova direzione, si è evoluta nel tempo, con nuovi metodi, approcci e strumenti ed è utilizzata durante un processo design per varie ragioni: sviluppare idee, validare concetti, raccogliere feedback, esplorare tecnologie, prendere delle decisioni, scoprire altre opportunità di miglioramento. Capire le interazioni, le dinamiche e le funzionalità di un prodotto o servizio è ormai indispensabile fin dall’inizio. Prototipare permette di portare il gruppo che sta disegnando il prodotto o il servizio, ma anche lo ‘spettatore’, spesso un cliente o il cliente del cliente (utente), in un mondo dove si progetta e si capisce l’offerta e il valore aggiunto del prodotto o servizio. Grazie ad alcune tecnologie oggi, il modo di raccontare e mostrare uno spazio, un prodotto fisico o digitale non sono più limitati grazie alla realtà virtuale e alla realtà aumentata ma anche a software appositi che tutti possono utilizzare. Detto questo le modalità analogiche sono sempre benvenute, divertenti me con le nuove tecnologie tutto diventa velocissimo e permette di co-designare in breve tempo a costi contenuti. Il tutto diventa una sorta di gioco interattivo che richiede un ingaggio totale finché si costruisce il processo di interazione tramite le funzionalità grazie ai bisogni e studio del mercato fatto, ma anche durante la fase di progettazione e prototipazione. È questo un modo per semplificare e andare direttamente all’obiettivo, anche se il progetto è complesso. Quello che importa è il processo, il viaggio, piuttosto che la destinazione o il prodotto finale, come una jam musicale, dove non ci sono regole, neanche preparazione. Come sapere progettare improvvisando? Ovviamente, essendo consapevoli dello scopo, l’idea della prototipazione ingaggia a partecipare al viaggio e non presenta un prodotto finale che sarebbe la realtà una volta sul mercato.
‘Fail early, succeed sooner’ vs. ‘Fail early, fail fast’
Non c’è un miglior modo o metodologia per prototipare. Tutto dipende dal tempo e delle risorse, è una fase più o meno lunga che permette di mettere in discussione varie idee e possibilità. È una forma di “sbaglio forzato” che consente di compiere tutti i possibili errori prima che il prodotto sia terminato e che la loro soluzione richieda grandi investimenti in tempo e denaro. ‘Fail early, succeed sooner’ rispetto a ‘Fail early, fail fast’ è la differenza di approccio tra i designer e gli startupper non designer. Infatti i designer prototipano con qualsiasi mezzo: fogli, dimostrazione, lego, software, app finte, oppure col corpo e quello che hanno davanti a loro, senza bisogno di spendere mesi e soldi a sviluppare funzionalità per avere una risposta. Ovviamente, ci sono altri aspetti che i designer possono portare a una startup, nel processo e percorso utente, ma la parte della prototipazione è uno dei maggiori aspetti da considerare, un modo ‘quick and dirty’ , come si dice, che potrebbe permettere alle startup di allungare il loro ciclo di vita e risparmiare soldi, cambiare il business model o funzionalità. Perciò integrare la componente design in ogni startup è importante e la prova più grande è quella dell’acquisto o la creazione di dipartimenti design da parte di organizzazioni grandi e piccole come le più note società di consulenza come Deloitte e Accenture, le grandi corporation come Ibm, ma anche le startup come raccontato nell’articolo sul service design. Ultima cosa: Quando si prototipa è importante ‘don’t take yourself seriously, and have fun’
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